Tornare a casa a trovare i parenti è sempre più un'impresa per un sardo, sopratutto in questo momento storico, ma quest'ultima mia avventura mi riempie di rabbia e tristezza.
Sono dieci anni che vivo e lavoro a Milano e ho sempre fatto viaggi in Sardegna per andare a trovare la mia famiglia, chiaramente le feste e l'estate sono gli unici periodi disponibili per fermarsi qualche giorno in più, ma quest'anno ho dovuto accontentarmi di soli quattro giorni causa lavoro.
Compro il biglietto on line, e gia dalla mia prima ricerca noto che la continuità territoriale non esiste per i NATIVI, così vengono etichettati dalle compagnie aeree i sardi che lavorano fuori dall'isola.
Scelgo Meridiana
Ho acquistato un volo Meridiana tramite il sito con agevolazione nati
in Sardegna.
Nella pagina dedicata al servizio ci sono due voci:
-TARIFFA DI CONTINUITÀ TERRITORIALE-
-TARIFFA PER I NATI IN SARDEGNA - OFFERTA
ESCLUSIVA MERIDIANA-
Selezionando la tariffa nati in Sardegna e premendo prosegui
appare un avviso:
-Selezionare un'opzione relativa alla tariffa di
Continuità territoriale-
Come secondo passo ho selezionato la tariffa di continuità
territoriale, come mi diceva l'avviso, in seguito ho premuto
prosegui. A questo punto mi è apparso un ulteriore avviso:
-Gentile cliente,
ha dichiarato di possedere i requisiti per usufruire delle
tariffe agevolate di Continuità territoriale Sardegna o Nati in
Sardegna.
Nella pagina di riepilogo dovrà indicare l’esatta categoria
di appartenenza per beneficiarne.
La informiamo inoltre che il possesso dei requisiti richiesti
verrà regolarmente verificato in Aeroporto al momento
dell’accettazione.
Qualora al check-in/gate venga riscontrata la mancanza della
documentazione attestante l'appartenenza ad una di queste
categorie, il passeggero non potrà essere accettato e per partire
sul volo prescelto dovrà acquistare un nuovo biglietto aereo a
tariffa intera.
Meridiana fly si riserva inoltre la possibilità di denunciare
per truffa i non aventi diritto.-
In base a questo avviso io non ho riscontrato errori da parte mia,
visto che dichiaravo di usufruire delle tariffe agevolate dei nati
in Sardegna.
Il costo del biglietto è di 171,62 euro
Sono partito da Milano senza alcun problema ed in totale serenità
effettuando tutti i controlli di routine.
Quattro giorni dopo (non era un viaggio di vacanza) al ritorno vengo
bloccato al check-in dicendomi che non ero in regola con il
biglietto essendo nato in Sardegna, vengo quindi mandato alla
biglietteria e mi sono ritrovato costretto a fare un nuovo biglietto
il cui costo è di 329 euro. Ho spiegato i miei passaggi al
responsabile di turno della biglietteria mostrando il problema nel
sito, ho notato la stessa difficoltà di comprensione del servizio
anche da parte sua, ma non c'è stata modo di trovare una soluzione
immediata a causa dell'imminente partenza. Al check-in mi è stato
addirittura detto che questo problema si è presentato altre volte e la simpatica hostess di terra mi informa che gli IMMIGRATI non hanno nessuna continuità territoriale, simpaticissima devo dire.
In totale con l'agevolazione nati in Sardegna mi sono ritrovato
costretto a pagare 500,62 euro.
Ritengo che i comunicati del sito non siano chiari, la
cifra addebitata che va ben oltre una tariffa agevolata anzi
spropositata, mi chiedo cosa sarebbe potuto accadere in caso fossi
stato sprovvisto di possibilità di pagamento essendo un volo di
ritorno.
Ho acquistato due volte il biglietto per le stesse poltrone ed uno
addirittura gia sfruttato con la prima tariffa.
Potete verificare anche voi tutto il processo di prenotazione e vedere quanto sia tutto poco chiaro, ma pur ammettendo un errore da parte mia è giusto pagare 500 euro per andare a trovare i parenti per 4 giorni?
Scrivo questo post per evitare che altri come me incorrano nello stesso problema sperando che l'azienda Meridiana, che ha gia ricevuto il mio reclamo possa risolvere il problema e rimborsarmi del maltolto.
PS. Non vorrei sbagliare ma il sito ha subito una modifica rispetto a stamattina, ora al seguito della selezione c'è un nuovo blocco, però è totale. Forse hanno risolto il loro problema ora speriamo che risolvano il mio.
2 commenti:
La faccenda merita attenzione:
http://tottusinpari.blog.tiscali.it/2013/07/05/la-tariffa-nativi-della-meridiana-oggi-gli-emigrati-sardi-come-gli-aborigeni-australiani/
Ormai possiamo dire che noi immigrati siamo quasi ghettizzati o non considerati sardi ma questo lo dobbiamo alla nostra cara amata amministrazione regionale che oltre ad averci costretto ad andarcene per ovvi motivi,non riescono a capire che gran parte dell'economia che gira ancora in Sardegna e' frutto del nostro lavoro e della nostra pubblicità! Fatta in giro per il mondo è dovunque ci troviamo!
Oltre a questo e'di dovere un ringraziamento alla Meridiana che se ancora non lo avesse capito,se non ci fosse sarebbe molto meglio,per mancanza o disservizi continui,scarsa professionalità e monopolio legalizzato al fronte di continue minacce di licenziamenti!
Che fatica essere Sardi ma abbiamo una forza che ci contraddistingue che è' derivato dall' amore per la nostra terra!
FORZA PARIS
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